よくあるご質問
について
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Q
私たちの年収(800〜1000万円)だと、どれくらいの価格の家が建てられますか?
お客様のライフプランによって様々ですので、一概に「いくら」とは断言できません。住家では、まずお客様一人ひとりの将来の夢や計画をしっかりとお伺いし、無理のない資金計画を一緒に立てるところから家づくりを始めます。安心してご相談ください。
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Q
家本体の価格以外に、どのような諸費用がかかりますか?総額の目安を知りたいです。
登記費用や融資関連諸経費、火災保険、設計費や各種申請費用などが諸費用に含まれます。総額は土地や建物の要望によって大きく変わるためまずはご相談してください。
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Q
初めての家づくりで不安です。まずは資金計画の相談から乗ってもらえますか?
はい、もちろんです。住家の家づくりは、住宅ローンや土地探しといった複雑なプロセスを、楽しく、そして分かりやすく解きほぐすことから始まります。まずはお客様の不安な点を何でもお聞かせください。
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Q
住宅ローンの手続きが複雑で不安です。金融機関の紹介や手続きのサポートはしてもらえますか?
はい、ご安心ください。住家では住宅ローンに関する複雑なプロセスも、分かりやすくサポートさせていただきます。お客様にとって最適なプランを一緒に見つけていきましょう。
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Q
変動金利や固定金利など、どの住宅ローンを選べば良いかアドバイスが欲しいです。
金利タイプはライフプランに合わせて選ぶことが大切です。変動金利は当初の返済額を抑えられますが金利上昇リスクがあり、固定金利は返済額が変わらない安心感があります。
お客様の収入やご家族計画、リスクに対する考え方を伺い、最適なローン選びをサポートさせていただきます。 -
Q
利用できる補助金や税金の優遇制度について詳しく教えてください。
補助金や、税金の優遇制度には、様々な種類があります。
年度ごとに内容や条件が変わるため、常に最新の情報をお調べし、お客様が最大限活用できるよう、計画段階から的確にアドバイスいたします。 -
Q
予算内で、デザインや性能の希望をどこまで叶えられますか?
お客様との「作戦会議」の中で、ご予算とご希望のバランスを最大限に考えたご提案をさせていただきます。何気ない日常に幸せを感じられる住まいを一緒に作るため、まずは理想の暮らしについてたくさんお話をお聞かせください。
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Q
まだ土地がないのですが、土地探しから手伝ってもらえますか?
はい、お任せください。住家では土地探しといった複雑なプロセスも、楽しく、そして分かりやすくサポートいたします。お客様の理想の暮らしにぴったりの土地を一緒に探しましょう。
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Q
土地探しと家づくり、どちらを先に進めるべきですか?
土地探しと家づくりは、総予算を考えながら「同時進行」させるのが理想です。
土地を先に決めると希望の家が建たない、家のことばかり考えると土地が見つからない、といった失敗を防げます。
私たち専門家が、お客様の暮らし方に合う土地探しからサポートさせていただきます。 -
Q
子育てしやすい環境など、私たちに合った土地の選び方を教えてください。
子育て環境を重視する場合、学校までの距離や通学路の安全性、公園や小児科の近さ、周辺の交通量などを確認するのがおすすめです。
お客様のライフスタイルや価値観を丁寧にヒアリングし、ご家族に最適な土地選びのポイントを具体的にアドバイスさせていただきます。 -
Q
土地の購入にかかる費用についても相談できますか?
はい、もちろんです。土地の購入には、土地代金の他に仲介手数料や登記費用、税金といった諸費用がかかります。
建物の費用と合わせた総額での資金計画が非常に重要ですので、初期段階からしっかりとサポートし、無理のない計画をご提案しますのでご安心ください。 -
Q
気になる土地を見つけました。この土地に希望の家が建てられるか、プロの目で見てほしいです。
はい、ぜひご相談ください。専門スタッフがお客様の家づくりをサポートします。
プランお申し込み後には、敷地調査を実施しています。
その土地の法規制や日当たり、インフラ状況などをプロの視点で確認し、ご希望の家が建てられるか、またその土地を活かすための最適なプランをご提案します。購入前の判断材料としてご活用ください。 -
Q
土地の形や方角によって、家の間取りや価格は変わりますか?
はい、大きく影響します。例えば南向きの土地は日当たりの良い間取りをつくりやすいですが、価格が高めになる傾向があります。
一方で、変形地や北向きの土地でも設計力でデメリットを魅力に変えられます。土地の個性を最大限に活かした最適なプランをご提案いたします。 -
Q
対応しているエリアはどこまでですか?
静岡市全域・富士市・焼津市・藤枝市・島田市・榛原郡吉田町・牧之原市です。目安として事務所から高速道路を使用して1時間以内となります。
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Q
地盤が弱い土地だった場合、対策はしてもらえますか?
はい、もちろんです。家を建てる前には必ず地盤調査を行い、もし地盤が弱いと判明した場合は、必ず適切な地盤改良工事を行います。
建物の安全性を確保するための最も重要な工程ですので、確実な対策を行い、第三者機関による地盤保証もお付けしますのでご安心ください。
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Q
最初の相談から家が完成して入居するまで、全体の流れと期間を教えてください。
家づくりは、お客様の夢を形にしていく大切なプロセスです。
最初のご相談から、設計、工事、そしてお引き渡し・ご入居までの具体的なステップや、おおよその期間につきましては、「家づくりの流れ」のページで詳しくご紹介しております。各段階でどのようなことを行うのか、ご確認いただけますので、ぜひご覧ください。 家づくりの流れはこちら -
Q
打ち合わせの頻度や回数はどれくらいですか?
お客様のペースに合わせて柔軟に対応しますが、設計段階では2週間に1回程度の頻度で、合計3回ほどのお打ち合わせが一般的です。お忙しい場合は回数を絞って集中して行うなど、ご要望に合わせて最適なスケジュールを組みますのでご相談ください。
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Q
共働きで忙しいのですが、打ち合わせの時間や曜日は柔軟に対応してもらえますか?
はい、もちろんです。多くのお客様が共働きでいらっしゃいますので、平日の夜間や土日祝日のお打ち合わせにも柔軟に対応しています。お客様のご負担が少なく、かつ充実した打ち合わせができるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
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Q
担当者は途中で変わることがありますか?
お客様には専任の担当者が付き、責任を持ってサポートさせていただきます。
そして、その担当者を中心として、設計士やコーディネーターなど専門スタッフがチームを組み、お客様の家づくりをバックアップします。原則として担当者が変わることはなく、チーム全体でお客様の想いを共有し、設計からお引き渡し、アフターサービスまで末永くお付き合いさせていただきます。どうぞご安心ください。 -
Q
契約を急がされたり、しつこい営業をされたりしませんか?
ご安心ください。住家は、お客様と「大切な友人」のような温かな信頼関係を築くことを最も大切にしています。お客様のペースに合わせて家づくりを進めていきますので、納得いくまでじっくりご検討いただけます。
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Q
相談したいのですが、まず何から始めれば良いですか?
まずはホームページのお問い合わせフォームやお電話から、お気軽にご連絡ください。家づくりに関するどんな些細な疑問や不安でも大歓迎です。一緒に家づくりの第一歩を踏み出しましょう。
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Q
まだ漠然としたイメージしかありません。私たちの理想をどのように形にしてくれるのですか?
ほとんどのお客様が、漠然としたイメージから家づくりをスタートされます。私たちは「大切な友人」のように、まずはお客様の心の中にある想いをじっくりお聞かせいただくことから始めます。
性能やデザインの話だけでなく、「どんな日常に幸せを感じるか」「どんな時間を過ごしたいか」といったお話をぜひお聞かせください。 -
Q
得意なデザインのテイストはありますか?
WORKS(施工事例)ページにて、私たちがこれまでに手掛けた様々なお住まいをご覧いただけます。お客様の物語に合わせて多様なデザインに対応しておりますので、ぜひ理想のイメージを見つける参考にしてください。
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Q
子育て世代に嬉しい間取りの提案は得意ですか?
はい、もちろんです。お客様の多くが子育て世代の方々です。家事動線や収納計画、お子様の成長を見守れる工夫など、ご家族の毎日がもっと楽しく、幸せになるような間取りをご提案します。
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Q
デザイン性と暮らしやすさ(家事動線など)を両立させることは可能ですか?
はい、可能です。住家では、デザインや性能といった目に見える価値だけでなく、何気ない日常に幸せを感じられる住まいをご提案しています。見た目のおしゃれさだけでなく、日々の生活がスムーズになる動線計画もしっかりと考え抜きます。
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Q
間取りの要望はどこまで細かく伝えられますか?
どんな些細なことでもお聞かせください。お客様との打ち合わせは「作戦会議」です。リラックスした雰囲気の中で本音を語り合えるからこそ、最高のプランが生まれると信じています。理想の暮らしのイメージを、ぜひ私たちにぶつけてください。
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Q
実際に建てられた家を見学できる機会はありますか?
はい、ございます。住家では定期的に完成見学会を開催しております。開催情報についてはEVENTページにてご案内しておりますので、ぜひ私たちの家づくりを肌で感じてください。
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Q
大工出身の社長がこだわっている「高い性能」とは、具体的にどのようなことですか?
代表の梅原がこだわる「高い性能」とは、断熱性能において国内最高等級である「HEAT20 G3」を標準仕様としていることを指します。
これは、単に快適なだけでなく、ご家族の「健康と安全」を守り将来にわたる「光熱費」を削減し持続可能な「地球環境」に貢献するという、お客様の暮らしと未来を守るための性能です。
なぜ私たちがこの性能を静岡で実現するのか、その理由や具体的な工法については、以下の「性能ページ」で詳しく解説しています。 性能について詳しくはこちら -
Q
標準的な住宅性能(耐震等級、断熱性能など)を教えてください。
当社では、国の定める最高等級を標準仕様としています。耐震性は、消防署などと同レベルの「耐震等級3」を確保。断熱性は、HEAT20のG2グレード以上を基準とし、快適性と省エネを両立します。詳しい性能値については、以下のページで詳しく解説しています。 性能について詳しくはこちら
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Q
地震に強い家を建てたいのですが、どのような対策をしていますか?
大地震からご家族の命と財産を守るため、多角的な対策を講じています。全棟で許容応力度計算による構造計算を行い「耐震等級3」を確保するのに加え、揺れを吸収し建物の損傷を抑える「制震ダンパー」も標準採用しています。構造や技術的な詳細は、以下のページで図解を交えて分かりやすくご説明しています。 性能について詳しくはこちら
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Q
どのような構造・工法で家を建てていますか?
当社の家づくりでは、静岡の気候風土に適し、設計の自由度も高い木造軸組工法(在来工法)を採用しています。
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Q
高性能の住宅にすることで、月々の光熱費は削減できますか?
はい、月々の光熱費はもちろん、住まいの生涯コスト(ライフサイクルコスト)を大きく削減できます。
私たちの高性能住宅は、国の定める省エネ基準を大幅に上回る断熱性能を持っています。これにより冷暖房効率が格段に上がり、一般的な住宅よりも光熱費を大幅に抑えることが可能です。
建築時の費用は一般的な住宅より少し高くなるかもしれませんが、30年、50年という長い目で見ると、光熱費の削減額が建築時の差額を上回るケースがほとんどです。
つまり、トータルで見れば高性能住宅の方が経済的メリットは大きいです。これは、ご家族の将来の暮らしを守るための「価値ある投資」だと私たちは考えています。 -
Q
性能に関する数値(C値、UA値など)も分かりやすく説明してもらえますか?
はい。これらの数値は、「一年中、快適な暮らし」を実現するための重要な指標です。
UA値(断熱性能):
魔法瓶のように、家全体の温度を保つ性能です。この数値が小さいほど冷暖房が効きやすく、光熱費の削減に直結します。
C値(気密性能):
隙間風をなくし、効率的に家を暖めたり冷やしたりするための性能です。この数値が小さいほど、家の快適性が高まります。
私たちは、これらの数値を高いレベルで両立させることを大切にしています。
快適な暮らしの土台となる、さらに詳しい性能の話は、以下のページでご紹介しております。 性能について詳しくはこちら -
Q
デザイン性を重視すると、性能は落ちてしまいますか?
いいえ、そのようなことはありません。住家ではデザインや性能といった目に見える価値だけでなく、その両立を大切にしています。大工出身の社長がこだわる高い性能を礎に、お客様の理想のデザインを形にします。
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Q
家が完成した後のアフターサポートや保証について詳しく教えてください。
住家は、完成してからも続く長いお付き合いを大切にしています。会社と施主という関係性を越え、生涯のパートナーとして深く寄り添うのが私たちのスタイルです。具体的な保証内容や点検については、お打ち合わせの際にご説明いたします。
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Q
定期点検はありますか?ある場合、いつ、どのような内容で行いますか?
はい、お引き渡し後も安心してお住まいいただくため、専門スタッフによる定期点検を実施しています。
6ヶ月、1年、3年、5年、10年のタイミングで伺い、建具の調整や内外装のチェック、住宅設備の作動確認など、多岐にわたる項目をプロの目で確認し、住まいの健康を維持します。 -
Q
住み始めてから不具合が見つかった場合、どこに連絡すれば良いですか?
お引き渡しの際にお渡しする連絡先一覧に記載の、当社アフターサービス専門窓口へご連絡ください。
専門のスタッフが迅速に対応し、状況に応じて修理の手配などをさせていただきます。お電話やメール、専用のアプリなど、ご都合の良い方法でご連絡いただけます。 -
Q
地盤保証やシロアリ保証はありますか?
はい、私たちの家づくりは、充実した長期保証もお約束の一部です。
地盤保証は、35年間。シロアリ保証は、15年間。
見えない部分、そして未来にわたる安心までしっかりと保証することで、お客様に本当の意味での「満足」をお届けしたいと考えています。どうぞ、安心してお任せください。 -
Q
保証期間が終了した後の修繕やリフォームも相談できますか?
はい、もちろんです。私たちは末永くお付き合いさせていただきたいと考えております。
保証期間終了後のメンテナンスや修繕、将来のライフスタイルの変化に合わせたリフォームやリノベーションまで、何でもお気軽にご相談ください。 -
Q
法律で定められている「10年間の瑕疵担保責任」以外に、独自の保証制度はありますか?
はい、ございます。法律で定められた10年間の保証に加え、当社独自の「安心長期保証制度」をご用意しており、
最長で60年間の長期保証が可能です。詳細はお打ち合わせの際にご説明いたします。 -
Q
OB施主向けのイベントなどはありますか?
はい、ございます!
私たちは、お家が完成した後も皆様との繋がりを大切にしたいと考えております。
年に一度、オーナー様だけをご招待する特別な感謝イベントを開催しているほか、地域の皆様にもお楽しみいただけるマルシェなどを定期的に企画しております。
イベントの詳しい日程や当日の様子は、公式Instagramでいち早くお知らせしています。ぜひフォローして、次回のイベント情報をチェックしていただけると嬉しいです! 公式Instagramはこちら -
Q
アフターサービスは有料ですか?無償の範囲を教えてください。
定期点検や、当社の施工に起因する不具合の修理・調整は無償です。経年劣化による摩耗や、お客様ご自身の過失による破損、消耗品の交換などは有償となります。その際は、必ず事前にお見積もりをご提示し、ご納得いただいた上で作業を行いますのでご安心ください。
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Q
将来、家族構成が変わった際のリフォームにも対応してもらえますか?
はい、対応いたします。ご家族の物語の変化に合わせて、お住まいも最適な形にできるようサポートさせていただきます。生涯のパートナーとして、末永くお付き合いください。
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Q
ハウスメーカーや設計事務所など、他の選択肢と比べて御社の強みは何ですか?
最大の特徴は、お客様と築く「大切な友人」のような温かな信頼関係です。デザインや性能はもちろん、複雑なプロセスも楽しく、分かりやすく解きほぐし、生涯のパートナーとしてお客様に深く寄り添うのが私たちのスタイルです。
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Q
「大切な友人」のような関係を築くとのことですが、私たちの本音をどうやって引き出してくれますか?
私たちは、かしこまった関係ではなく、リラックスした雰囲気の中でお客様とお話しすることを大切にしています。活気に満ちた打ち合わせを通して、お客様が自然と本音を語り合える場づくりを心がけています。
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Q
どのような想いで家づくりをされていますか?
私たちは、「人」が建て「人」が住む家だからこそ、完成してからも続く長いお付き合いを大切にしたいと願っています。家族一人ひとりの物語に耳を傾け、何気ない日常に幸せを感じられる住まいをご提案することが、私たちの喜びです。
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Q
実際に家を建てる大工さんや職人さんは、どのような方々ですか?
当社の品質基準や設計思想を深く理解し、長年にわたり協力関係を築いてきた、経験豊富で技術力の高い職人チームが施工します。
地元で実績のある、顔の見える信頼できるパートナーです。現場でのマナーや整理整頓も徹底し、丁寧な家づくりを行います。 -
Q
スタッフの方々はどのような人たちですか?
アドバイザー、インテリアコーディネーター、現場監督など、各分野のプロフェッショナルがお客様のために一つのチームとなって家づくりをサポートします。お客様の想いに深く寄り添い、家づくりそのものを楽しんでいただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
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Q
会社の設立はいつですか?年間の施工棟数はどれくらいですか?
当社は2014年2月に設立いたしました。
2024年の実績は20棟ですが、これまでの実績を礎に、今後はさらに多くのお客様へ私たちの家づくりをお届けしていく予定です。 -
Q
モデルハウスはありますか?
はい、ございます。当社のデザインや性能、空気感を実際に体感いただけるモデルハウスをご用意しております。また、お客様のご厚意により、完成したお住まいを見学させていただける機会もございます。ご希望の場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。